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華流渦街流量計(jì)售后服務(wù)規(guī)范
關(guān)鍵字：渦街流量計(jì) 日期：2013-1-29 21:23:18
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華流渦街流量計(jì)已經(jīng)被越來越廣泛的應(yīng)用于蒸汽的測(cè)量，渦街測(cè)量的優(yōu)點(diǎn)為性價(jià)比高。
那么對(duì)于渦街流量計(jì)這塊的售后服務(wù)我公司是怎么規(guī)定的呢？
對(duì)于有一年上門服務(wù)的客戶來說，在工程師和客戶溝通調(diào)試后無法解決的。工程師會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)上門服務(wù)。對(duì)于客戶不愿意溝通解決這種情況，如果不是產(chǎn)品質(zhì)量問題需要支付上門費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。
那么工客戶自己的故障排除有哪些步驟呢？
故障現(xiàn)象1 面板無顯示，通電不亮。
排除方法：檢查電源接線，確認(rèn)24V直流供電，請(qǐng)打開表頭后蓋，用萬用表直流電壓檔檢查24V和GND端子間的電壓是否為24V。
故障現(xiàn)象2 表頭損壞
排除方法：在供電完好的情況下，斷電1分鐘后重新上電，如果仍然不能恢復(fù)顯示，說明表頭可能已損壞，請(qǐng)與廠家聯(lián)系。打開表殼前蓋，觀察電路板狀態(tài)，如進(jìn)水，或發(fā)現(xiàn)有燒毀的芯片或電阻，聞到有糊焦味道，說明電路已損壞，請(qǐng)與廠家聯(lián)系。
故障現(xiàn)象3 液晶顯示有斷碼，顯示不完整。
排除方法：首先斷電1分鐘后重新上電，如果仍然不能恢復(fù)顯示，液晶片可能已損壞，請(qǐng)與廠家聯(lián)系。
故障現(xiàn)象4：1流量計(jì)正常安裝接線后，有流量通過，無流量顯示，瞬時(shí)流量始終為0，不變化
排除方法： 請(qǐng)確定，閥門是否開啟，旁路是否已經(jīng)關(guān)閉，是否已經(jīng)有流量通過流量變送器。
2、安裝方向錯(cuò)誤 按箭頭指示檢查安裝方向。
3、表頭內(nèi)設(shè)定的儀表系數(shù)不正確 每一臺(tái)流量計(jì)有唯一的儀表系數(shù)（在合格證書上可以查到），同時(shí)小信號(hào)切除（量程下限的一半）與量程上限均要正確設(shè)置到表頭內(nèi)。請(qǐng)參照說明書或致電廠家。
4、變送器表頭損壞 用手觸摸探頭引線輸入端子（電路板上）使產(chǎn)生感應(yīng)信號(hào)。若有流量讀數(shù)說明電路板基本正常，否則，電路板可能存在故障。與廠家聯(lián)系。
5、探頭損壞或引線短路 若電路板有信號(hào)反應(yīng)，而儀表無信號(hào)反應(yīng)，即可認(rèn)為檢測(cè)探頭可能存在故障或者流量太小。檢查檢測(cè)探頭的好壞，可用萬用表測(cè)量兩根信號(hào)線的絕緣電阻，若大于10MΩ，說明檢測(cè)探頭基本正常。如果觀測(cè)探頭表面有雜質(zhì)附著，需清理干凈。
6、流量太小 用螺絲刀在表頸上敲擊，觀察是否有瞬時(shí)流量，敲擊停止后瞬時(shí)流量又歸零。如果是，流量計(jì)正常；請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前流量是否低于測(cè)量下限，低于測(cè)量下限有可能導(dǎo)致輸出不正常。加大流量，觀察是否能恢復(fù)正常工作。
無流量通過，瞬時(shí)流量顯示較大的值 管路震動(dòng)、電磁干擾 可以通過調(diào)節(jié)靈敏度、放大倍數(shù)來解決問題。如果還不行，只能去除干擾源。
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